1.Потребитель – это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары
2.В заказе товара
3.Жалоба на администратора, или на того кто создал этот товар
4.Небольшую роль
5.Сори я не знаю на этот ответ
6. Повременная
на остальные незнаю
10. большую роль
11.2 место
12.Бездомные ну или те кто помогает по дому.