Так, сначала ты охладил пар ДО 100 градусов (это же как бы и пар и вода, кипящая вода короче), потом превратил пар в воду и только потом охладил ее до 20 градусов. Значит 3 формулы.
1) Q=cm(tк-tн)
Q=4200*2*(120-100)
Q=168000Дж
Далее происходит превращение пара в воду, конденсация короче.
2) Q=Lm
Q=2.3*10^6*2 (в условии написано просто 10, но это не так, там 6 степень, в чем измеряется - сам посмотришь)
Q=4.6*10^6Дж
Теперь охлаждаем воду до 20 градусов.
3) Q=cm(tк-tн)
Q=4200*2*(100-20)
Q=672000
Осталось сложить все это.
Q=168000+4.6*10^6+672000=5440000=5440кДж
Формулы есть, можешь проверить числа, на всякий пожарный)))