Помогает оценить ситуацию со стороны, раскрыв поступки/мысли/чувства героев со всех сторон.
Рассказчик может знать что-то, чего не знает главный герой, и поделиться этим с читателем/слушателем.
Через личность рассказчика автор произведения может выразить свое личное мнение о герое.