Для начала вычтем тот первый этаж, на котором всего 4 квартиры 85-4=81. Итак, зная что на каждом последующем этаже по 6 квартир, можно найти на каком этаже живёт семья. Для этого 81:6=13,5. Теперь прибавим тот этаж, что мы вычли в начале 13,5+1=14,5. А это значит что семья живёт на следующем этаже, после 14, а это 15 этаж.
Ответ: на 15 этаже