навыки управления эффективность деятельности зависит от руководителей некоторых важных навыков.эти навыки могут быть разделены на семь различных категорий: концептуальные, принятия решений, аналитических, административные, коммуникации, межличностных и технической.1.концептуальное искусство заключается в возможности руководителей видеть "общую картину" организации.руководители должны понять, как их функций и обязанностей других руководителей совпадали планировать свои действия на правильный путь и получения необходимых результатов.этот навык имеет очень важное значение для топ - менеджеров, потому что он помогает им план "супер - целей", и разработки надлежащих стратегий для всей организации.2.решение сделать навык возможности руководителей выбрать наилучший курс действий двух или более альтернатив.руководитель должен принять решение: 1) какие задачи и цели должны быть достигнуты?2) что стратегия должна осуществляться?3) какие ресурсы должны использоваться и как они должны распространяться?4) что за контроль необходим?короче говоря, руководители несут ответственность за самые важные решения, которые необходимы для осуществления любой организационной деятельности.3.аналитическое искусство, заключается в том, чтобы определить наиболее важные проблемы и многих других проблем и определения причин каждой проблемы, прежде чем осуществлять надлежащий план действий.эта способность является особенно важным для топ - менеджеров, поскольку они должны решать сложные проблемы.4.административный навык возможности руководителей придерживаться правил, установленных для производства, в течение ограниченного бюджета, и координации потока информации и документов, в его группе и в других группах.5.мастерство коммуникации является возможность поделиться своими идеями и мнениями, менеджер с другими людьми, как в устной, так и в письменном виде.этот навык является решающим фактором менеджера успеха.некоторые исследования показывают, что топ - менеджеров и руководителей среднего звена, тратят примерно 80% (процентов) их рабочего времени в общении друг с другом.таким образом, сообщение мастерство позволяет руководителям для проведения совещаний, написать четкие писем и пояснительные примечания, докладов и т.д. 6.межличностные навыки (психологическое искусство) является способность эффективно бороться с другими людьми как внутри, так и за пределами организации.это способность понимать потребности и мотивы других людей.этот навык является очень важным для хорошей психологической атмосферы для успешной деятельности в общей деятельности в будущем.если межличностные отношения хороши, менеджер сумеет получить поддержку в разработке и осуществлении планов деятельности организации.7.технических навыков является конкретной компетенцией, чтобы выполнить задачу.нижний - менеджер уровня в организации, более является его / ее связи с процессом производства.таким образом, средства руководители имеют тесные связи с процессом производства.они нуждаются в высоких технических навыков для обеспечения технического руководства для подчиненных.топ - менеджеры не нужны эти навыки, как первого, руководители, но сведений о технической сфере является полезным для всех руководителей.