«Ролью называется ожидаемое поведение, ассоциируемое с определенным статусом.Совокупность ролей, соответствующих данному поведению, называется ролевой наборНаши роли определяются ожиданиями других членов общества. Некоторые из этих ожиданий, например, законы являются формальными, а другие, вроде умения вести себя за столом, неформальными. Когда поведение человека соответствует ролевым ожиданиям, он получает социальные поощрения (такие как деньги или уважение)».