Смотря сколько ребенку лет,если ещё маленький тогда он вряд-ли сможет защитить свои права,а где-то подростки да смогут они упорные и найдут выход ,а обратиться можно в социальный-педагогический центр ещё можно и в комиссию по делам несовершеннолетних или в отдел своего района