Процесс разрешения конфликта
Определение конфликтного потенциала
Уменьшение конфликтного потенциала
Формулирование конфликтных ситуаций<-Работа с непримиримыми потенциалами->Выявление инцидентов
Устранение первопричин->Убеждение каждого участника<-Исчерпание инцидентов</p>