1)отлИчительные черты А) Падчерица живет как прислуга. Мачеха и сестра помыкают ею, заставляют выполнять всю черную работу. Падчерица ходит в обносках, все время чем-нибудь занята, но несмотря на все это она добрая и трудолюбива, соседи ее уважают и ценят. Королева тоже сирота, но она богата, ленива и капризна.Учиться он не хочет. Даже подписывая приговор, она считает количество букв. Не думая о том, что одним росчерком пера может лишить кого-то жизни. Ее воспитанием толком никто не занимается, кроме профессора, но и тот не может ничего сделать, так как боится, что его казнят.
3)Знакомство с падчерицей, ее доброта повлияли на королеву. 4)Автор с сочувствием относится к падчерице, а к королеве с иронией, критикует ее отрицательные качества. Когда же королева увидела примеры доброты, бескорыстия, заботы, она поменялась. Это говорит о том, что она неплохая, просто избалованная. Никто не смел до этого сказать ей, что поступает некрасиво. Но поведение положительных героев: падчерицы, старого солдата и профессора все же возымели положительное воздействие и королева изменилась!