Пугачев предстает разбойником, убивающим людей и т.д., но в то же время обладающий добрым сердцем (Он отпустил Гринева, помня его гордый поступок. Также он разбирается в людях (Ценит и уважает Гринеева гораздо больше, чем Швабрина, который предаст при первой возмржности. Так же он предстает защитником простого народа, "отцом" угнетенных слоев населения