Здравствуйте!
Необходимо уточнить:
1) Какая стоит ОС
2) Что было сделано до выключения ноутбука
Вам точно поможет восстановление предшествующего состояния ПК, данная функция есть на Windows 10, за дополнительной информацией(как включить эту функцию) обращайтесь на сайт производителя.
Буду благодарен за благодарность. Всего доброго!