Ответ:
героизм гражданского населения состоит в том что они не отстаивали свои город ,не сдали Ленинград захватчикам.
трагедия гражданского население Ленинграда, в том, что из-за блокады было нечего есть, из-за чего люди прибегали к каннибализму, ели собак, котов, ели всё что есть для того чтобы выжить