Ответ:
Неумение слушать собеседника
Объяснение:
Неумение слушать является основной причиной общения с людьми.Мы не слушаем также и потому, что просто не умеем слушать , еще мы резко реагируем на персональную критику в наш адрес, хотя это — как раз именно то, из чего можно извлечь пользу, слушая внимательно.Другими словами, наша первая реакция — это суждение о явлениях со своих личных позиций.Умение слушать и необходимость учиться слушать без предубеждений могут оказаться откровением для родителей, обращающихся за советами к специалистам по проблемам воспитания детей.
Когда человек не слушает, он может слышать, что ему говорят, но при этом не воспринимать того, о чем идет речь, ведь его внимание в это время поглощено чем-то другим. Или, выслушав часть высказывания, примет ее за целое. В таких случаях все ваши слова будут услышаны, но не достигнут сознания Совершенно очевидно, что если люди не слушают сообщение или не уделяют ему должного внимания, оно не задерживается у них в памяти. А если сообщение воспринимается не так как следует, появляется масса возможностей для его неверной интерпретации.
Общение – это не просто нечто происходящее между людьми без их участия. Оно требует внимания и к сути высказывания, и, что важнее, к манере выражать свои мысли, если вы действительно хотите, чтобы вас правильно поняли. Без осознания этого не стоит даже начинать разговор.