1. Если потребителю был нанесен вред тем, или иным продуктом.
2. Если потребитель требует деньги назад, (Возвращение товара в целости) но вы (Лицо, давшее продукт) не возвращаете деньги за товар.
2.1. Если потребитель требует деньги назад (За услугу), но вы (ИП) не возвращаете деньги за услугу или услуги.
3. За потерянные вещи потребителя (вы директор общестенного заведения)
3.1. За нанесенный потребителю вред (Ремонт в отеле) и (вы директор) должны выплатить физический или моральный ущерб, но вы этого не делаете.