Ответ:
1) Это Колдунья
2) Это Снежная королева
3) не помню
4) после того как его забрала Снежная королева
5) Она забрала его на санках
6) не помню
7) расчесала ей волосы расщёсткой после чего она забыла про Кайя
8) Ворон Карл Каркович и ворона Клара Карковна
9) Помочь найти Кайя
10) нуу наверное обнять, рассказать о ихнем детстве, о бабушке, о сказках, о розах
11) Они сами вытекли когда она его обняла и пролила на него слезинку
12) Северный олень
13) В конце все расцвело пришла весна, а главные герои вернулись домой