Родители девушки умерли, когда она была ещё совсем маленькой. Она осталась жить со своей старой слепой бабушкой. Однажды бабушка наказала Настю за невинную шалость, приколов её платье к своему булавкой. С тех пор она это делает каждый раз, чтобы держать девушку на контроле.
Источник: Роль истории Настеньки в повести Белые ночи Достоевского сочинение