Ответ:
Милосердие, любовь, сострадание - ценности, способные преодолеть жестокость и озлобленность людей. Именно их старался сберечь в себе Н. Н. Бессольцев и воспитать в своём сыне и внучке. Только на любви и милосердии всегда держался и держится мир. В этом еще раз убеждаешься, читая повесть В. Железникова "Чучело".