Ответ:
1 вариант
Часть А
A1. Способность обеих сторон идти на уступки для урегулирования разногласий:
1) сотрудничество
2) избегание
3) приспособление
4) компромисс
А2. Случай, происшествие, недоразумение:
1) инцидент
2) конфликт
3) аргумент
4) поведение
А3. Верно ли, что:
а) наиболее острые конфликты происходят из-за моральных барьеров;
б) несправедливость высказывания может привести к конфликту?
1) верно только а
2) верно только б
3) оба суждения верны
4) оба суждения неверны
А4. Верны ли суждения о поведении участников в конфликтной ситуации:
а) стремление выйти из конфликтной ситуации, не решая ее, не уступая, но и не настаивая на своем, — это компромисс;
б) непогашенный конфликт может вспыхнуть вновь с еще большей силой?
1) верно только а
2) верно только б
3) оба суждения верны
4) оба суждения неверны
Часть B
В1. Найдите в приведенном ниже списке примеры советов, помогающих разрешить конфликтную ситуацию.
1. Проявляйте упорство в разрешении конфликта
2. Уступка- признак слабости, избегайте уступок
3. Обратитесь за объективной оценкой конфликта к нейтральному человеку
4. Дайте волю своим эмоциям
5. Попытайтесь посмотреть на конфликт с точки зрения другой стороны
6. Умейте прощать слабости других людей
2 вариант
Часть А
A1. Что из перечисленного соответствует понятию «конфликт»?
1) столкновение противоположных интересов
2) дружеский розыгрыш
3) обсуждение фильма
4) спортивное состязание
А2. Переход конфликта из внутреннего состояния во внешнее действие:
1) причина
2) осознание
3) инцидент
4) посредничество
А3. Верны ли суждения о ступенях конфликта:
а) углублению конфликта будут способствовать оскорбление и грубость;
б) прерывание конфликта может способствовать его разрешению?
1) верно только а
2) верно только б
3) оба суждения верны
4) оба суждения неверны
А4. Верны ли суждения о способах разрешения конфликта:
а) разрешая конфликт, надо быть готовым пойти на уступки;
б) лучшим способом разрешения конфликта является подчинение?
1) верно только а
2) верно только б
3) оба суждения верны
4) оба суждения неверны
Часть B
В1. Ниже приведен перечень терминов. Все они, за исключением одного, характеризуют понятие «самообладание». Укажите термин, относящийся к другому понятию.
1. Выдержка
2. Спокойствие
3. Невозмутимость
4. Сдержанность
5. Хладнокровие
6. Раздражение
Объяснение:
Ответы на тест
1 вариант
А1-4
А2-1
А3-2
А4-2
В1. 356
2 вариант
А1-1
А2-3
А3-1
А4-1
В1. 6