Ответ:
1.Етика управління - це система моральних норм, які визначають поведінку суб'єкта управління в будь-якої управлінської ситуації, вона виступає найважливішим ресурсом ефективного управління.
2.Опишіть стилі лідерства та комбіновані стилі лідерства. Лідерство - це здатність за рахунок особливих якостей здійснювати вплив на поведінку окремих осіб груп працівників з метою зосередження їх зусиль на досягнення цілей організації .
Стилі лідерства: Авторитарний — лідер володіє достатньою владою, щоби нав‘язувати свою волю підлеглим і без вагань втілювати в життя прийняті рішення, використовуючи адміністративні методи впливу на підлеглих. Такий лідер одноосібно вирішує всі питання, не враховуючи думки підлеглих, часто втручається в дії керівників нижчого ступеню, зв‘язує їх ініціативу і не дозволяє їм приймати самостійних рішень, робити і вирішувати щось без його відома. Демократичний — характеризується високим ступенем делегування повноважень. Підлеглі беруть активну участь у прийнятті рішень і мають широку свободу для виконання завдань. Як правило, рішення приймається тільки після виявлення думки підлеглих, лідер охоче ділиться з ними владою, надає можливість проявити ініціативу, розвивати свої здібності. Керівник робить все для того, щоби підлеглі розуміли, що їм доведеться вирішувати більшу частину проблем, не шукаючи його схвалення або допомоги. Паралельно з цим він створює атмосферу відкритості і довіри, за якої підлеглий завжди може звернутися до лідера за допомогою та порадою, розказати про проблеми, які є або назрівають, порадитися. Ліберальний — підлеглим надається велика самостійність в роботі, в прийнятті рішень, керівник дає лише загальні настанови і час від часу контролює діяльність виконавців. Ще цей стиль лідерства називають стилем невтручання.
Комбінованим називається стиль лідерства, при якому один і той же лідер використовує в практиці спілкування з членами групи елементи всіх трьох описаних вище стилів лідерства: авторитарного, демократичного і ліберального, причому вони представлені в його діях приблизно в однаковій пропорції. Гнучким називається стиль лідерства, в якому так само, як і в комбінованому стилі лідерства, можуть бути присутніми елементи всіх трьох стилів лідерства такий стиль лідерства є мінливим і його варіації залежать від обстановки, що склалася в групі, а також від стану і настрою самого лідера.
3.Зовнішнє середовище організації (організаційне оточення) – це сукупність факторів, що перебувають за її межами, з якими вона взаємодіє.
Поділяється на фактори прямої дії і не прямої . Фактори прямої дії
Постачальники,матеріали,капітал,Трудові ресурси, Закони та держ органи, Споживачі, Конкуренти. Фактори не прямої дії: Технології, стан економіки , соціально культурні , політичні, стосунки з місцевим населенням, міжнародне оточення.
Объяснение: