Церковь жестоко расправлялась с еретиками, потому что они искажали основы веры - основы Церкви, как бы упрощая или делая так, чтоб ИМ нравилось. А так нельзя! Есть закон, данный нам от Бога, и основы веры. Без них или с их искажением Церковь раскалывается (разъединяется), что вредит, мешает людям прийти к Господу.
Большинство людей средневековья не искали истины. Они выбирали - где полегче.....=( Они заблуждались, поддерживая еретиков....