Служба это главная цель в его жизни. Он с Софьей общается не потому что любит ее ( на самом деле он любит Лизу), а потому что она дочь его начальника, Фамусова. Фамилия у него Молчалин - это говори о том, что он молчит там где надо и там где не надо, и за это его любит фамусовское общество