1. Вставьте в предложение пропущенные слова
Разрешение конфликта предполагает, что люди говорят ...., внимательно слушают и стараются ... .
2. Отметьте правильный ответ
Укажите стиль поведение, который является самым эффективным в решении конфликтной ситуации:
A стиль конкуренции
Б стиль сотрудничества
В стиль уклонения
Г стиль приспособления
Конструктивным конфликт отличается от неконструктивного тем, что его участники
А лсклобляют друг друга
Б не сипользуют логических аргументов
В пытаются понять друг друга
Г разрывают деловые отношения