Для того чтобы ужиться в нашем непростом обществе,нужно знать правила и нормы поведения в нем, как правило людей выскачек не очень то любят, как собственно и занозчевых особ,нравственно воспитанный человек в любой неприятной ситуации сможет суметь совладать со своими чувствами, допустим если вам где то нахамили и не опуститься до уровня хама, суметь достойно выйти из ситуации, поставить на место или просто не обратить внимания,это уже зависит от воспитания и уровня моральных качеств. А мораль-это и есть нечто иное как норма, т.е.человек знающий правило хорошего тона.