1.Прежде всего это можно объяснить тем, что герой Твардовского Василий Тёркин был понятен солдатом. Он был обычным русским парнем, таким же, как и они. Солдаты видели в нём себя.
2.Также стоит отметить и то, что повествование имеет непринужденный, лёгкий, доверительный характер.
3.Ну и важно содержание! Несмотря на то, что произведение имеет лирические моменты, и в целом относится к литературе военных лет (что само по себе не радует), оно пропитано юмором. Сила Василия Тёркина заключается в его неунывающем, что в свою очередь ободряет читателей, поднимает боевой дух солдат.