Процент - сотая часть числа.
Пусть цена была х рублей
х:100 = 0,01 х - в одном проценте
0,01х·20=0,2 х - в двадцати процентах
х-0,2х=0,8х новая цена
0,8х : 100 =0,008 х - сотая часть
0,008х ·20=0,16х - 20 процентов от новой цены
0,8х-0,16х=0.64х - цена после второго снижения
Если была цена х, один процент от этой цены 0,01х, то 0,64х - это 64 процента
Значит первоначальная цена снижена на 100-64=36 процентов