Гражданин Р. заключил договор с фирмой об установке пластиковых окон. Бригада монтажников из этой фирмы произвела соответствующие работы, качество которых не устроило гражданина Р. Фирма сочла требования заказчика завышенными и отказалась переделывать работу. Это дело суд будет рассматривать в процессе 1) административном 2) арбитражном 3) гражданском 4) уголовном