ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА РЕШИТЬ ЗАДАЧУ НА ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ !!!
Покупатель принес в «Универмаг» часы-будильник, купленные 3 месяца назад, с просьбой вернуть их стоимость, так как в будильнике не работает звонок. Гарантийный срок установлен 1 год. Как должен поступить заведующий отделом в данной ситуации? Ответ обоснуйте.