Плюс:
1)Вы пытаетесь его разрешить.Понять почему он возник.
2)Вы может быть при этом какие то эмоции выплёскиваете.
3)Вы сближаетесь со своим собеседником решая конфликт.
Минусы:
1)Может не понравиться вашему собеседнику как вы разрешаете этот конфликт.
2)Из одного конфликта может появиться ещё один.