Если было заявлено, что в номере присутствует телевизор, то к администрации гостиницы,обязаны предоставить замену, либо Елена вправе отказаться от номера,либо требовать снижение цены за номер. Ремонт телевизора забота администрации гостиницы, Елена является потребителем услуг гостиницы, в которую входит телевизор, ремонт телевизора к ней никак не относится.