От скорости теплохода по течению, вычти скорость течения, будет скорость теплохода. потом от скорости теплохода вычти скорость течения. будет скорость теплохода против течения.
1)31,2-3,8=27,4(км/ч)-скорость теплохода
2)27,4-3,8=23,6(км/ч)-скорость теплохода против течения.