Обращение–это слово или словосочетание, называющее (лицо) , предмет к которому обращена речь.
Обращения в устной речи служат для привлечения внимания к сообщению и одновременно для выражения отношения говорящего к собеседнику.
Обращения на письме выделяется запятыми.