С одной стороны дед злопамятный и жестокий, это показано в самом начале произведения, где он высек Алёшу. А с другой несмотря ни на что дед не выгнал Алёшу, даже поощрял иногда.
Если разбираться, то злоба дед исходит от его несчастья :ведь достойных сыновей не воспитал, дочка его почти не уважала, а жена терпела и морально была куда сильней его. Возможно, это и сломало в нём всё доброе.