Как понять фразу "и ей больно было от непривычной ласки, словно от удара. " это про Кусачку
Если я не ошибаюсь, то она пострадала. "Вспоминая все обиды, нанесённые ей, собака не доверяла людям" Из этого можно сделоть вывод, что ей было больно, когда её ласкали, ведь когда-то ей причинили рану.