1. Умение находить общий язык с людьми и проявлять уважение при любом раскладе.
2. При любых объстоятельствах и в любом расположении духа ты должен уметь выслушать человека.
3. Будь проще. Уместная и тактичная шутка способна расположить к себе любого человека)