1. Помните, что предприниматель высокого класса способен превращать вредное в полезное.
2. Вырабатывайте привычку: все, с чем вы сталкиваетесь, рассматривать с точки зрения пользы для вашего дела.
3. Выполняйте обещания в срок. Если не смогли выполнить - не оправдывайтесь, определите новый срок и сдержите слово, пусть с опозданием.
4. Будьте внимательны и объективны к «бесполезным» предложениям
5. Отклоняйте ненужные предложения, но тактично и вежливо.
6. Будучи уверенным в себе, избегайте быть самоуверенным.
7. Не перекладывайте ответственность за принятие нужного решения на подчиненных, если это не входит в их компетенцию или они не получили от вас соответствующего задания.
8. Помните, что ничто так не компрометирует предпринимателя, как его растерянность
9. Чтобы эффективно подчинять, умейте подчиняться хотя бы обстоятельствам.
10. Никогда не забывайте, что ваше мнение или позиция я вовсе не всегда хороши, есть и другие.
11. Не оставляйте без тщательного анализа ни один случай неудачи, промаха.
12. Не забывайте, что знание личных побудительных мотивов людей - одна из важнейших основ эффективного взаимодействия с подчиненными.
13. В общении с людьми научитесь понимать то, что не высказано.
14. Руководствуйтесь в работе тремя «не»: не раздражайтесь, не теряйтесь, не распыляйтесь.
15. Высшая форма неуважения к партнерам и подчиненным - задержать начало работы из-за своего опоздания или неподготовленности мероприятия.
16. Будьте терпимы к недостаткам людей, если эти недостатки не мешают бизнесу.
17. Помните, что человека можно оскорбить не только словом; поза, мимика часто не менее выразительны.
18. Не страшитесь талантливых подчиненных.
19. Хвалите на людях, порицайте с глазу на глаз.
20. Умейте слушать, имейте бесконечное терпение.
Выбери то что тебе нежно!