Harrods is probably the world’s most famous shop.
For Londoners, there is a love-hate relationship: most say they hate
it but then assure you it is the best place for silk socks, toys,
flowers, tea or whatever. Its 230 departments on five floors spread over
twenty acres where 4 000 staff serve 50 000 customers.
There are six restaurants, five bars, a library, bank, pet shop, dry
cleaners, everything from Indian cigarettes to domestic equipment to
buy, a ticket agency and departments for christening, weddings and
funerals.
Not content with selling everyone else’s goods, Harrods own-make
goods fill an in-house shop and Harrods green buses do London tours.
Henry Charles Harrod, a tea merchant, founded the institution with a
small grocery shop and was pleased if his weekly takings were twenty
pounds. But some years later his son had takings 1000 pounds a week and
then lost everything in the fire. Then he wrote to his customers: “I
greatly regret to inform you, that in consequence of the above premises
being burnt down, your order will be delayed in the execution for a day
or two”. Such service drew more buyers. In 1901 the store was designed
with mosaic friezes and tiles in the Food Halls.
At all times there are so many people in the store that it is easy to
lose the way. Information desks inside most entrances will help you to
find your way in the stores as well as “The Store Guide”.
Шопинг в Лондоне
Хэрродс, наверное, наиболее известный магазин в мире.
Для
лондонцев, это отношения любовной ненависти: большинство говорят, что
они ненавидят его, но потом заверяют вас, что это лучшее место для
шелковых носков, игрушек, цветов, чая или любого другого товара. Его
230 департаментов и пять этажей распространены на более чем двадцати
акрах, где 4 000 сотрудников работают с 50 000 клиентов.
Здесь
есть шесть ресторанов, пять баров, библиотека, банк, зоомагазин,
химчистка, все от индийских сигарет до бытового оборудования для
покупок, билетные учреждения и ведомства для крещения, свадьб и
похоронов.
Не
ограничиваясь продажей чужих товаров, собственные товары Хэрродса
заполняют магазины, а зелёные автобусы с маркой Хэрродс курсируют по
Лондону.
Генри
Чарльз Харрод, торговец чаем, основал небольшой продуктовый магазин и
был рад, если его еженедельная выручка была двадцать фунтов. Но несколько лет спустя его сын имел уже 1000 фунтов выручки в неделю, а затем потерял все в огне. Тогда
он написал своим клиентам: "Я с большим сожалением сообщаю Вам, что в
силу того, что помещения сожжены, ваш заказ будет задержан в исполнение
на день или два". Это привлекло ещё больше покупателей. В 1901 году магазин была украшен мозаичным фризом и плиткой в продуктовых залах.
В любое время в магазине столько людей, что можно легко заблудиться. Справочные бюро внутри помогут Вам найти свой путь в магазине, а также "Путеводитель по магазину".