Трудовые ресурсы являются основной составной частью любых производственных систем.В условиях рыночных преобразований, когда главное внимание менеджмента сосредоточено на росте прибыльности и технического уровня производства, повышении качества, уникальности товаров и услуг возрастает значение творческого отношения к работе и уровня профессионализма