Помогите. "Плюсы и минусы конфликта"

+ :
1. Проявление личности человека
2. вырабатывание стойкости характера
3. умение отстаивать свою точку зрения
4. конфликт ведет к решению проблемы
- :
1. нервное напряжение, стресс
2. негативный статус в коллективе