На небе жил злой король. У него была зеркало, где все красивое казалась уродливым. Однажды зеркало раскололось его осколки упали на землю. Два таких осколка попали мальчику Каю в глаз и в сердце. С тех пор все красивое казалось ему ужасным и мальчик стал жестоким, злым и равнодушным даже со своей названной сестрой Гердой, хотя раньше дети любили друг друга. Зимой Кай ушел кататься на площадь. Привязав свои санки к роскошным саням. Сани увезли его за город, а после взлетели. Это оказались сани Снежной Королевы. Она унесла Кая к себе.
Герда отправилась на его поиски и пережила много приключений прежде чем добраться до дворца Снежной королевы. Добравшись она бросилась к нему и заплакала. От её слез растопилось его сердце и Кай заплакал. Так выпал осколок из его глаза. Вместе ребята вернулись домой.