Пусть первоначальная цена товара - 100 рублей.
1) 100р. - 100% хр. - 20% х=100*20/100=20(р.) - на столько повысилась ценаЗначит товар стал стоить 100+20=120(р.)2) 120р. - 100% хр. - 20% х=120*20/100=24(р.) - на столько понизилась ценаЗначит товар стал стоить 120-24=96(р.)3) 100 - 96=4(р.) на столько изменилась первоначальная цена4) 100р - 100% 4р. - х% х=4*100/100=4% на столько изменилась первоначальная цена в процентах Ответ: на 4%