Психологический комфорт особенно важен на переговорах с иностранцами.
Первое впечатление задает тон дальнейшим отношениям,поэтому готовиться к знакомству с зарубежными партнерами следует не менее тщательно, чем к самим переговорам.
Начинается знакомство с рукопожатия. Австралийцы,американцы и большинство европейцев им и ограничиваются. А вот для испанцев и итальянцев объятия при встрече - обычное дело.Причем для первых важен зрительный контакт. Кроме них смотреть прямо в глаза собеседнику принято только у арабов.
Здороваясь с китайцами, важно не ошибиться и сначала пожать руку самому высокопоставленному лицу. Китайцы придают особое значение статусу партнера, который они попробуют определить по одежде.Так что позаботьтесь о том, чтобы не выглядеть респектабельнее руководителя. Рукопожатие для китайцев не больше, чем формальность, оно должно быть коротким и едва ощутимым.
Единственный предпочитающий не здороваться за руку народ - это японцы.
Худшее начало деловой встречи - опоздание .По пунктуальности партнера судят по его надежности.Загладить инцидент опоздания сможет только ваша безукоризненная точность в будущем. Но не слишком расстраивайтесь, если неожиданная задержка возникла перед встречей с итальянцами,испанцами или арабами.У них опоздание на полчаса не считается грубым нарушением этикета.