1. Текущие системы очень сложны для пользователей - будут упрощаться
2. Слишком низкая производительность - будет улучшаться
--- Это два главных недостатка современных ДОУ, их в первую очередь надо исправлять ---
3. Использование инструментов DataMining, для принятия решений (только и гигантов есть)
4. Даже сейчас много ветвей процесса, в которых распечатывается документ, а затем на какой-либо другой стадии предъявляется системе. Количество бумажных ветвей должно уменьшится
5. Применение теории графов и других мат. моделей для оптимизации ветвей процессов
6. Применение математических моделей на дифференциальных уравнениях для отслеживания клиентской реакции на изменения