Потому что ее старший брат не объяснял правильно. Он использовал одинаковые слова, не говорил имена персонажей, все было спонтанно. Было ничего не понятно из его речи, потому что он описывал это так, как понимает он, а не как она. У него была картина в голове, а у сестры - нет.