Акакий Акакиевич внутренне и внешне очень схож. Он застенчив, молчалив. Но когда к нему начинают приставать, он не сдерживается. И говорит всего одну фразу: "Оставьте меня, зачем вы меня обижаете?"
После того, как у него появилась шинель, его начали уважать, приглашать в гости. На там он чувствовал себя неуютно, не в своей тарелке. Ведь раньше он никуда не ходил. Сидел дома, ходил на работу.
После кражи шинели, Башмачкин пытался восстановить справедливость, но у него не получилось. Поэтому он смирился. Акакий Акакиевич никогда не был мстительным человеком. Его до этого довели люди.