1) все или часть программ, процедур, правил и соответствующей документации системы обработки информации.
2) всё перевернула, не знаю( знаю только что их 3 вида
3) В соответствии с лицензионным соглашением разработчики программы гарантируют её нормальное функционирование в определенной операционной системе и несут за это ответственность
Некоторые фирмы - разработчики ПО предлагают пользователям условно бесплатные программы в целях их рекламы и продвижения на рынок.