Нельзя менять допустим фармацевтические товары.
Колбасу же поменять можно если в ней были найдены (допустим) камни (самые настоящие) т.к это нарушение производства.НО поменять ее нельзя если она тебе не понравилась по вкусу (допустим.)
Вроде так.
p.s при обмене нужен чек на товар.