Тл=-10С
mл=2 кг
Тпл=0С
Тв=18С
l=3.4*10^5 Дж/кг
с1=2100 Дж/кгС
с2=4200Дж/кгС
- - - - - - - -
Q=Qнл+Qпл+Qнв
Qнл-количество теплоты,полученное льдом при нагревании от Tл до Tпл
Q=c1m(Tпл-Tл)
Qпл-количество теплоты,полученное льдом массой mл при плавлении
Q=lmл
Qнв-количество теплоты,полученное водой из льда при нагревании от Tпл до Тв
Q=c2mл(Tв-Тпл)
Подставь числа и все получится)