-пища для ума;
-выражена на языке.доступном для получателя.
-Сообщение может пополнить знания человека,если содержащиеся в нём сведения являются для человека понятными и новыми.
-Знания человека можно разделить на две группы: декларативные и процедурные ,или по- другому - факты и правила;
-К фактам относятся знания об определённых явлениях,событиях, свойствах объектов), и зависимостях между объектами.
-К правилам относятся знания о последовательностях действий, направленных на достижение некоторой цели.