сформулируйте несколько золотых правил общения разных видов?
виды общения:
речевое,т.е при помощи слов и звуков
неречевое, при помощи мимики и жестов
1. Проявляйте искренний интерес к другим людям; 2. Улыбайтесь! 3. Помните, что для человека звук его имени является самым сладким и самым важным звуком человеческой речи. 4. Будьте хорошим слушателем. Поощряйте другого рассказывать вам о себе. 5. Ведите разговор в круге интересов вашего собеседника; 6. Давайте людям почувствовать их значимость и делайте это искренне.