Правила поведения при переговорах:
1. К переговорам следует тщательно подготовиться
а). Собрать из открытых источников факты в пользу своей позиции в переговорах
б). Провести сравнительную характеристику всех "за" и "против"
в) Точно знать имена и должности главных лиц
г) Составить предварительные наброски по предмету переговоров
2. Прибыть на переговоры бодрым, аккуратным и с приветливой улыбкой
3. Иметь с собой наглядные материалы для обоснования своей точки зрения
4. Не перебивать и не быть агрессивным, а терпеливо выслушать другую точку зрения по предмету обсуждения
5. Обращаться по имени отчеству
6. Проявить внимание к обслуживающему персоналу (секретарь, помощник)